Характеристика работ.

Размещает в номерах на этаже граждан, которых направляет администратор. Обеспечивает выполнение жителями и обслуживающим персоналом на этаже правил пользования и внутреннего распорядка в гостинице. Осуществляет расчеты за предоставленные услуги. Сохраняет, принимает и выдает ключи от номеров. Осуществляет контроль за чистотой помещений, сохранностью имущества и оборудования на этаже, за экономным расходованием электроэнергии и воды. Наблюдение за бесперебойной работой электросети, водопровода, канализации и в случае выявления неисправностей принимает меры по их устранению (если эти работы не выполняются другими должностными лицами).

Контролирует своевременность выезда граждан, проживавших на этаже. Ведет рядом с свободных номеров и мест в номерах и сообщает дежурного администратора об их наличии. Выдает пропуска на вынос вещей при увольнении номеров и мест. Составляет акты о забытых жителями вещи, документы, деньги и сдает их в камеру хранения или администратору. Принимает и сдает дежурство и деньги, полученные за услуги. Контроль качества выполнения должностных обязанностей горничными и уборщицами на этаже.

Должен знать:

• правила пользования гостиницами, внутренний распорядок в отеле;
• прейскуранты цен на номера, места в номерах, услуги предоставляются жителям;
• правила пожарной безопасности.

Квалификационные требования.

Полное общее среднее образование и индивидуальная подготовка. Без предъявления требований к стажу работы.